Страхование

Жизнь и здоровье детей, находящихся под присмотром бебиситтеров Kidsout офлайн застрахованы в компаниях ООО «Абсолют Страхование»; СПАО «Ингосстрах». Каждая мама может получить компенсацию лекарств и лечения, если неприятная ситуация произошла.

Максимальный страховой фонд составляет 1 000 000 рублей. Застрахован каждый ребенок под присмотром, при оформлении заказа через наш сервис. Страховка действует все время заказа, при продлении времени присмотра страховка автоматически продлевается. Если вы вызываете ситтера к 2 и более детям, то страховка действует на всех.

Что делать, если что-то пошло не так:

Сообщите о проблеме в приложении Kidsout, чате с Kidsout, по телефону или по почте help@kidsout.ru. Опишите ситуацию, сообщите ФИО и дату рождения ребенка и будьте готовы ответить на несколько уточняющих вопросов.

Далее с вами свяжется менеджер страховой компании, которому необходимо предоставить подтверждающий документ об обращении к врачу и чеки на покупку лекарственных препаратов. После этого будет оформлена и выплачена компенсация.

А что такое несчастный случай? Какой несчастный случай может произойти с моим ребенком во время нахождения с Бебиситтером?

Полис покрывает вред здоровью в результате травм, ожогов, отравлений. К сожалению, дети на ровном месте, и даже в присутствии родителей получают ушибы и переломы и т.д. Иногда эти события требуют долгого восстановления и существенных расходов на лечение, которые никак нельзя спрогнозировать заранее. Одним из важных приоритетов для нас является здоровье и безопасность детей, а страхование помогает избегать дополнительных незапланированных расходов для родителей.

Почему вы предлагаете страхование? Вы не уверены в профессионализме Бебиситтеров?

Дети - существа непрогнозируемые, и с ними на ровном месте может случиться всё! Теперь все дети, находящиеся под присмотром Kidsout, застрахованы от любых неприятностей. Да, мы гарантируем, что ребенок находится на расстоянии вытянутой руки от бебиситтера, но если он всё же умудрится получить травму, расходы на лечение и восстановление берет на себя наш страховой партнер. Для родителей это бесплатно.

В какой СК застрахован ребенок?

ООО «Абсолют Страхование»; СПАО «Ингосстрах»

На какую сумму застрахован ребенок?

Лимит ответственности по полису от несчастного случая составляет 600 000 рублей. Дополнительно можно получить компенсацию расходов на сумму до 1 500 000 рублей по каждому страховому событию. Выплата по каждому ребенку может включать в себя: фиксированный % от лимита по полису страхования от несчастного случая (зависит от характера полученной травмы и срока лечения), компенсацию подтвержденных расходов на лечение, восстановление, лекарственные средства, потерянный в связи с уходом за ребенком на больничном доход мамы или иного родственника (при наличии официально оформленной трудовой занятости, нахождение в декретном отпуске не даёт основания на получение компенсации потерянного дохода).

В какое время застрахован ребенок?

Во время нахождения застрахованного лица под патронажем лица, исполняющего обязанности временного помощника по уходу за детьми с оплатой на почасовой основе в соответствии с Пользовательским соглашением для Бебиситтеров, при заказе бебиситтера через Сайт и/или Мобильное приложении Kidsout.

Действует ли страховое покрытие после ухода от Бебиситтера или до передачи ему ребенка?

Нет, покрытие распространяется только на время заказа. Но иногда последствия полученной травмы мы не замечаем сразу, или не придаем им нужного значения. Поэтому, если вы в день визита бебиситтера узнали о нештатной ситуации, и только спустя три дня получили, например, подтверждение о переломе - обязательно сообщите в Kidsout. Мы проведем внутреннее расследование и при наличии оснований подтвердим страховой компании факт получения ребенком травмы во время заказа.

Покрываются только травмы, полученные дома?

Нет, территория действия полисов – РФ, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Туркменистан, Таджикистан, Грузия и Армения. Страхование от несчастного случая также распространяется на заказы в Болгарии и Турции. Если ребенок в компании бебиситтера пошел на прогулку или в кино - он застрахован в течение всего времени работы бебиситтера. Исключением являются занятия спортом в спортивных секциях, во время таких занятий ребенок находится под присмотром тренера и должен быть застрахован от спортивных травм в соответствии с требованиями секции.

Какие мои действия при страховом случае?

Как можно раньше, но в течение 30-ти дней с момента получения травмы, необходимо уведомить о страховом случае службу поддержки Kidsout. Полную информацию о документах, необходимых для принятия решения о выплате по конкретному страховому случаю, Вы можете получить по телефону страховой компании. В случае, если лечение занимает больше времени, вы можете предоставить документы позже - главное заявить о страховом событии в указанный срок.

В какие сроки осуществляется страховая выплата?

В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней, считая с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем получения Страховщиком всех документов.

Кто может получить выплату по страхованию моего ребенка от несчастного случая?

Выгодоприобретателем по договору страхования могут быть только законные представители застрахованного ребенка.

А если я лечусь бесплатно и не могу подтвердить расходы?

Для получения выплаты согласно таблице выплат важно получить подтверждение факта получения травмы в медицинском учреждении. В документе должны быть максимально подробно описаны характер и степень расстройства здоровья, послужившего основанием для требования страховой выплаты.

Мне нужно сейчас что-то подписывать, получать?

Нет, страховое покрытие начинается автоматически при оформлении заказа на Бебиситтера через сайт или мобильное приложение. Страхование не распространяется на заказ, если вы работаете с бебиситтером частным образом, даже если он зарегистрирован в системе.

А у меня уже есть у ребенка полис, я могу отказаться от страхования?

Если у вас уже есть полис, это не страшно: по правилам страхования от несчастного случая Вы имеете право обращаться за выплатой по двум действующим полисам и суммировать выплаты.