• Вход или регистрация

    Страхование

    С июня 2018 года жизнь и здоровье детей, находящихся под присмотром бебиситтеров Kidsout застрахованы в компании Liberty Страхование. Каждая мама может получить компенсацию лекарств и лечения, если неприятная ситуация произошла.

    Максимальный страховой фонд составляет 250 тыс. рублей. Застрахован каждый ребенок под присмотром, при оформлении заказа через наш сервис. Страховка действует все время заказа, при продлении времени присмотра страховка автоматически продлевается. Если вы вызываете ситтера к 2 и более детям, то страховка действует на всех.

    Что делать, если что-то пошло не так:

    Сообщите о проблеме в приложении Kidsout, чате с Kidsout, по телефону или по почте help@kidsout.ru. Опишите ситуацию, сообщите ФИО и дату рождения ребенка и будьте готовы ответить на несколько уточняющих вопросов.

    Далее с вами свяжется менеджер страховой компании, которому необходимо предоставить подтверждающий документ об обращении к врачу и чеки на покупку лекарственных препаратов. После этого будет оформлена и выплачена компенсация.

    А что такое несчастный случай? Какой несчастный случай может произойти с моим ребенком во время нахождения с Бебиситтером?

    Полис покрывает вред здоровью в результате травм, ожогов, отравлений. К сожалению, дети на ровном месте, и даже в присутствии родителей получают ушибы и переломы и т. д. Иногда эти события требуют долгого восстановления и существенных расходов на лечение, которые никак нельзя спрогнозировать заранее. Одним из важных приоритетов для нас является здоровье и безопасность детей, а страхование помогает избегать дополнительных незапланированных расходов для родителей.

    Почему вы предлагаете страхование? Вы не уверены в профессионализме Бебиситтеров?

    Дети — существа непрогнозируемые, и с ними на ровном месте может случиться всё! Теперь все дети, находящиеся под присмотром Kidsout, застрахованы от любых неприятностей. Да, мы гарантируем, что ребенок находится на расстоянии вытянутой руки от бебиситтера, но если он всё же умудрится получить травму, наш страховой партнер произведет выплату. Для родителей это бесплатно.

    В какой СК застрахован ребенок?

    АО «Либерти Страхование»

    Что это за СК?

    АО «Либерти Страхование» имеет рейтинг надежности ru AA+ (стабильный), входит в глобальную страховую группу Liberty Mutual, которая успешно работает на страховом рынке с 1912 года и является одной из крупнейших в мире (Топ-10 мирового страхового рынка).

    На какую сумму застрахован ребенок?

    250 000 руб.

    В какое время застрахован ребенок?

    Во время нахождения застрахованного лица под патронажем лица, исполняющего обязанности временного помощника по уходу за детьми с оплатой на почасовой основе в соответствии с Пользовательским соглашением для Бебиситтеров, при заказе бебиситтера через Сайт и/или Мобильное приложении Kidsout.

    Действует ли страховое покрытие после ухода от Бебиситтера или до передачи ему ребенка?

    Нет, покрытие распространяется только на время заказа. Но иногда последствия полученной травмы мы не замечаем сразу, или не придаем им нужного значения. Поэтому, если вы в день визита бебиситтера узнали о нештатной ситуации, и только спустя три дня получили, например, подтверждение о переломе — обязательно сообщите в Kidsout. Мы проведем внутреннее расследование и при наличии оснований подтвердим страховой компании факт получения ребенком травмы во время заказа.

    Покрываются только травмы, полученные дома?

    Нет, территория действия полиса — РФ. Если ребенок в компании бебиситтера пошел на прогулку или в кино — он застрахован в течение всего времени работы бебиситтера. Исключением являются занятия спортом в спортивных секциях, во время таких занятий ребенок находится под присмотром тренера и должен быть застрахован от спортивных травм в соответствии с требованиями секции.

    Какие мои действия при страховом случае?

    Как можно раньше, но в течение 30-ти дней с момента получения травмы, необходимо уведомить о страховом случае АО «Либерти Страхование» по телефону 8-800-100-21-00 и представить для страховой выплаты заявление по установленной форме плюс необходимые документы. Полную информацию о документах, необходимых для принятия решения о выплате по конкретному страховому случаю, Вы можете получить по телефону страховой компании. В случае, если лечение занимает больше времени, вы можете предоставить документы позже — главное заявить о страховом событии в указанный срок.

    В какие сроки осуществляется страховая выплата?

    В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней, считая с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем получения Страховщиком всех документов.

    Я получу 250 000 рублей, если мой ребенок получит любую травму?

    Нет, страховая сумма это максимальный лимит ответственности страховщика, то есть такую сумму страховая компания выплатит в самых серьезных случаях (смерть и установление инвалидности). При травмах выплата производится согласно таблице, в% от максимального лимита в зависимости от серьезности ущерба здоровью.

    Кто может получить выплату по страхованию моего ребенка от несчастного случая?

    Выгодоприобретателем по договору страхования могут быть только законные представители застрахованного ребенка.

    А если я лечусь бесплатно и не могу подтвердить расходы?

    Для получения выплаты согласно таблице выплат важно получить подтверждение факта получения травмы в медицинском учреждении. В документе должны быть максимально подробно описаны характер и степень расстройства здоровья, послужившего основанием для требования страховой выплаты.

    Кому можно задать все вопросы по условиям страхования?

    Позвонив в компанию АО «Либерти Страхование» по телефону 8-800-100-21-00, либо Персональному менеджеру по страхованию Kidsout Поляковой Полине 8 926 235 88 06

    Мне нужно сейчас что-то подписывать, получать?

    Нет, страховое покрытие начинается автоматически при оформлении заказа на Бебиситтера через сайт или мобильное приложение. Страхование не распространяется на заказ, если вы работаете с бебиситтером частным образом, даже если он зарегистрирован в системе.

    А у меня уже есть у ребенка полис, я могу отказаться от страхования?

    Если у вас уже есть полис, это не страшно: по правилам страхования от несчастного случая Вы имеете право обращаться за выплатой по двум действующим полисам и суммировать выплаты.