Настоящая оферта (далее - «Оферта») – предложение Общества с ограниченной ответственностью «Детки в порядке» (ОГРН 1147746218608) (далее – «Исполнитель») любому физическому лицу старше 18 лет, являющемуся законным представителем Ребенка (далее - «Заказчик») заключить договор услуг на условиях, изложенных ниже (далее - «Договор»).
Оплачивая Услуги в порядке из раздела 4 Договора, Заказчик производит полный и безоговорочный акцепт (принятие) Оферты.
Договор заключается с даты акцепта, под которой понимается дата зачисления денег Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины имеют следующие значения:
Заказчик – физическое лицо старше 18 лет, являющееся родителем или иным законным представителем Ребенка.
Ребенок (или также «Дети») – получатель Услуги, непосредственно присутствующий во время Занятия (онлайн-трансляции Услуги), чьи данные Заказчик указал при Записи на занятие.
Услуги (или также «Занятия») – онлайн-услуги развлекательного характера для детей разных возрастных групп, оказываемые посредством Программы через сеть Интернет. Занятия проходят в группах численностью от 4 Детей.
Описание Занятий, в том числе даты, время начала и минимальная длительность Занятий, рекомендуемый возраст Детей-участников Занятия и иные характеристики Занятий указаны на сайте https://kidsout.ru/academy.
Программа – программа для ЭВМ «Zoom», в том числе для компьютеров, планшетов и мобильных телефонов - сервис для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, обмена текстовыми сообщениями, посредством которой Исполнитель оказывает Услуги по Договору. Скачать программу Заказчик может с официального сайта https://zoom.us/.
Сайт ‒ https://kidsout.ru/academy, включая все подстраницы.
Телефон Заказчика – номер телефона Заказчика, указанный Заказчиком при Записи на Занятие.
Электронная почта Заказчика – адрес электронной почты (email) Заказчика, указанный Заказчиком при Записи на Занятие.
Запись на занятие – заполнение и отправка Заказчиком форм на Сайте - предоставление данных своих и Ребенка, необходимых для организации и оказания Услуг. А именно Заказчик указывает в формах на Сайте: имя Заказчика, Электронную почта Заказчика, Номер телефона Заказчика, имя и возраст Ребенка.
1.1. Исполнитель за плату оказывает Услуги Ребенку Заказчика, а Заказчик оплачивает такие Услуги (Занятия) на Сайте.
1.2. Заказчик самостоятельно знакомится с перечнем, описанием, датами проведения Занятий, временем начала и минимальной длительностью доступных Занятий на Сайте, выбирает и оплачивает Занятия, подходящие Ребенку.
2.1. Исполнитель проводит Занятие Ребенку только после 100% оплаты Заказчиком Занятия.
2.2. Оплачивая стоимость Занятия на Сайте, Заказчик вправе направить на это Занятие одного Ребенка, чьи данные Заказчик указал при Записи на занятие, а Исполнитель проводит Занятие такому Ребенку.
Заказчик вправе приобрести Занятия для 2-х и более Детей. Для этого Заказчик оплачивает участие каждого Ребенка в Занятии по стоимости, указанной на Сайте, и отдельно Записывает на занятие каждого Ребенка.
2.3. Исполнитель проводит Занятие Ребенку в даты и время, выбранных Заказчиком на Сайте. Занятие проводится посредством Программы через сеть Интернет.
2.4. Исполнитель предоставляет доступ к Занятию путем отправки письма со ссылкой для доступа к Занятию (далее – «Ссылка») за 2 (Два) часа до Занятия на Электронную почту Заказчика.
2.5. Заказчик самостоятельно подключается к Занятию путем перехода по Ссылке и обеспечивает доступ Ребенка к устройству (компьютеру, мобильному телефону, планшету), в котором запущена Программа и произведено подключение к Занятию по Ссылке.
2.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком если в течение 2 (двух) дней с даты проведения Занятия Заказчик не направил письменную претензию Исполнителю.
2.7. Заказчик вправе перенести или отказаться от Занятия не поздней, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала Занятия.
Для переноса или отказа от Занятия Заказчик направляет Исполнителю письмо на электронную почту academy@kidsout.ru и сообщает о своем желании по телефону +7 912 605-44-63.
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Осуществлять поддержку Заказчика по техническим вопросам, связанным с Занятиями в течение срока действия Договора ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Все вопросы по технической поддержке Заказчик может направить по адресу электронной почты academy@kidsout.ru или задать по телефону +7 912 605-44-63.
3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1. В любое время приостановить Запись на занятия, в том числе при достижении определенной численности группы Детей на Занятии.
3.2.2. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения Договора, проведения Занятий, в любое время заменять лицо, проводящее Занятие.
3.2.3. Изменять стоимость Занятий путем указания новых цен на Сайте. Стоимость оплаченных Заказчиком Занятий не меняется до окончания проведения Занятия.
3.2.4. Самостоятельно определять содержание и темы Занятий.
3.2.5. Изменять темы, время начала, даты проведения Занятий, в том числе оплаченных Заказчиком. При этом об изменении времени начала и/или даты проведения Занятия Исполнитель уведомляет Заказчика по Электронной почте Заказчика.
3.2.6. Незамедлительно прекратить доступ Ребенка к Занятию, если Заказчик нарушает условия Договора, в том числе любой из пп. 3.3.2 - 3.3.8 Договора, или Заказчик нарушает любой из пп. 3.4.1 - 3.4.3 Договора, или Ребенок нарушает п. 3.3.8 Договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Самостоятельно загрузить и установить Программу на устройство Заказчика, заполнить формы Программы, обеспечить работоспособность Программы на устройстве Заказчика.
3.3.2.
При неполучении письма со Ссылкой за 2 часа до начала Занятия Заказчик должен:
3.3.3. Самостоятельно выбирать Занятия с учетом интересов и возможностей Ребенка. Рекомендуемый возраст Детей-участников Занятия, указанный на Сайте, является лишь примерным и не гарантирует, что конкретное Занятие соответствует возрасту Ребенка.
3.3.4. Обеспечить участие Ребенка в Занятии в даты и время проведения Занятия, а также наличие всех необходимых материалов для Занятий, указанных в карточке конкретного Занятия на Сайте.
3.3.5. Обеспечить, чтобы в Занятии участвовали Дети, чье участие оплачено Заказчиком.
3.3.6. Самостоятельно обеспечить безопасные условия для Ребенка на время проведения Занятия, в том числе не оставлять Ребенка без присмотра. Заказчик самостоятельно несет ответственность за Ребенка во время проведения Занятия.
3.3.7. Обеспечить все нижеуказанное:
3.3.8. Обеспечить уважительное отношение Ребенка к лицу, непосредственно ведущему Занятие и к другим участникам Занятия, в том числе не употребление Ребенком оскорбительных и нецензурных выражений, выражений, направленных на возбуждение ненависти либо вражды между участниками и/или ведущим Занятия, выражений, направленных на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, а также Заказчик обязан сам соблюдать указанные в настоящем пункте Договора правила коммуникации.
Исполнитель прилагает все усилия, чтобы во время Занятия всем участникам было максимально комфортно, но Исполнитель обращает внимание Заказчика, что в связи с онлайн-форматом Занятий Исполнитель не в силах повлиять на Ребенка Заказчика. Поэтому Заказчик обязан обеспечить достойное поведение Ребенка на Занятии, в том числе Ребенок должен быть в одежде, подходящей для посещения общественных мест, в течение всего времени Занятия, не должен снимать одежду во время Занятия, на Ребенке должно быть нижнее белье (трусики, маечка и пр.), прикрывающее интимные части тела (гениталии, грудь), в зоне видимости камеры должно быть преимущественно лицо Ребенка, не допускать демонстрацию Ребенком интимных частей тела, вторичных половых признаков и пр., соблюдение Ребенком Правил проведения онлайн-Занятии.
3.3.9. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля Электронной почты Заказчика, в том числе не предоставляет их третьим лицам. Обеспечить отсутствие доступа третьих лиц к устройству Заказчика и к Программе, используемым Заказчиком для доступа к Занятию, в том числе не предоставлять их третьим лицам (кроме Ребенка-участника Занятия).
При утрате или при незаконном доступе третьих лиц к Электронной почте Заказчика или Программе, Заказчик должен незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, по телефону +7 909 546 69 00 и направить письмо на электронную почту academy@kidsout.ru.
До момента получения Исполнителем электронного письма Заказчика об утрате доступа к Программе или Электронной почте считается, что Исполнитель направил Ссылку Заказчику и выполнил обязательство по предоставлению доступа к Занятию.
3.4. Заказчик не вправе сам совершать нижеуказанные действия и обеспечивает, чтобы Ребенок тоже не совершал нижеуказанное:
3.4.1. Осуществлять видео- и аудиозапись Занятий, создавать экземпляры, воспроизводить и (или) распространять (в том числе путем продажи или проката экземпляров, копий) записи Занятий, в том числе отдельных элементов Занятий, публиковать, транслировать Занятия, а также создавать, публиковать, транслировать отдельные скриншоты и фотографии с Занятий, а также публиковать фотографии лиц, участвующих в Занятии, осуществлять любые иные действия, прямо не разрешенные Исполнителем, кроме непосредственного участия Ребенка в Занятии.
3.4.2. Подключать к Занятию Детей, участие которых Заказчик не оплатил.
3.4.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Занятию, или Ссылку на Занятия и/или использование Занятий.
3.4.6. При нарушении Заказчиком или Ребенком любого из п. 3.4.1 - 3.4.3 Договора, Заказчик и Ребенок утрачивают право на доступ и участие в Занятии.
С момента нарушения Заказчиком или Ребенком любого из п. 3.4.1 - 3.4.3 Договора Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание Услуг Заказчику и Ребенку без возврата стоимости Услуг, которая признается компенсацией ущерба Заказчика за нарушение Договора Заказчиком или Ребенком.
А также Исполнитель вправе требовать, а Заказчик обязуется возместить Исполнителю в течение 3 (трех) дней с даты требования Исполнителя, понесенные Исполнителем убытки, в том числе суммы, выплаченные Исполнителем по претензиям третьих лиц из-за нарушения Договора Заказчиком или Ребенком.
3.5. Заключая Договор (оплачивая Занятие) Заказчик заверяет об обстоятельствах и гарантирует, что:
3.5.1. перед оплатой Занятия ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты, стоимостью, форматом, датой и временем начала, длительностью Занятия;
3.5.2. выбрал Занятие с учетом интересов и возможностей Ребенка и ознакомился с карточкой Занятия на Сайте и подготовит все материалы, которые понадобятся Ребенку на Занятии;
3.5.3. осознает и соглашается, что рекомендуемый возраст Детей-участников Занятия, указанный на Сайте, является лишь примерным и не гарантирует, что конкретное Занятие соответствует возрасту Ребенка;
3.5.4. указал полные, достоверные и соответствующие действительности свои имя, свой адрес электронной почты, свой номер телефона, имя и возраст Ребенка при Записи на занятие;
3.5.5. согласен, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления Исполнителем доступа к Занятию, является направление Ссылки на Электронную почту Заказчика;
3.5.6. подтверждает, согласен и понимает, и самостоятельно несет всю ответственность за Ребенка во время проведения Занятия, в том числе за его жизнь и здоровье, и при возникновении риска или вреда /ущерба жизни и здоровью Ребенка во время Занятия Заказчик самостоятельно предпримет все необходимые меры для устранения такого риска и вреда;
3.5.7. понимает и соглашается, что, один раз оплачивая стоимость Занятия на Сайте, Заказчик приобретает право направить на это Занятие одного Ребенка, чьи данные Заказчик указал при Записи на занятие;
3.5.8. подтверждает, что имеет доступ и обеспечил бесперебойною работу Интернета в даты и время проведения Занятия; а также имеет исправный компьютер или мобильный телефон, или планшет, который будет использовать для получения доступа к Занятию, а также наличие и исправную работу в таком устройстве видеокамеры и микрофона; а также установил и проверил Программу на устройство, которое Заказчик планирует использовать для получения доступа к Занятию;
3.5.9. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора и является законным представителем Ребенка;
3.5.10. понимает и соглашается, что Занятия не являются образовательной услугой.
4.1. Вознаграждения Исполнителя за Услуги указано на Сайте. Доступ к Занятию предоставляется Заказчику и Ребенку только после 100% (полной) предварительной оплаты Занятия. Обязательство по оплате осуществляется в российских рублях.
4.2. Дата поступления денег Заказчика на расчетный счет Исполнителя является датой оплаты Занятия Заказчиком.
4.2.1 При оплате Услуг Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Платежи принимаются с использованием платежных систем, указанных на Сайте.
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая персональная информация (e-mail, номер банковской карты, срок ее действия, имя владельца банковской карты, код CVC) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя. Исполнитель рекомендует Заказчику самостоятельно проверять безопасность браузера для проведения платежей онлайн.
5.1. Оплачивая Услуги на Сайте Заказчик, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных и персональных данных Ребенка, указанных при Записи на занятие, а также полученных Исполнителем во время проведения Занятия, включая биометрические данные Ребенка (запись фото и видеоизображения, голоса) и на получение рекламной информации путем получения СМС уведомлений.
5.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Заказчику и Ребенку, как к субъектам персональных данных, в том числе биометрические персональные данные, а именно: фамилия Заказчика, имя Заказчика, номер мобильного телефона Заказчика, адрес электронной почты Заказчика, имя Ребенка, возраст Ребенка, фото и видеоизображение Ребенка, а также иная общедоступная информация.
5.3. Заказчик согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных Исполнитель, вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу партнерам Исполнителя, как непосредственно оказывающим Услуги (ведущий онлайн Занятия), так и задействованным при оказании Услуг (партнеры Исполнителя, непосредственно проводящие Занятия) и любым иным третьим лицам (включая, но не ограничиваясь: организациям владельцам-серверов; организациям владельцам-Программы; организациям, оказывающим услуги по осуществлению звонков, смс - рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений; организациям, оказывающим услуги по проведению различных опросов и исследований и пр.) (далее совместно именуются «Операторы») , получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение его персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
5.4. Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Исполнителю и Операторам осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
5.5. Пользователь выражает согласие и разрешает Исполнителю и Операторам объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации.
5.6. Пользователь ознакомлен, что настоящее согласие на обработку персональных данных Заказчика и Ребенка и получение рекламы является бессрочным и может быть отозвано путем направления в адрес Исполнителя письменного заявления. Датой отзыва считается день, следующий за днём вручения Исполнителю письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных и/или получение рекламы.
6.1 Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только в пределах, оплаченных Услуг.
6.2 Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику деньги, уплаченные за Занятия, если Услуги не были оказаны по вине Заказчика или Ребенка, в том числе, но не ограничиваясь:
6.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору и не возвращает Заказчику деньги, уплаченные за Занятия, а также за возможный ущерб Заказчика, возникший из-за:
6.4. При нарушении Заказчиком условий Договора или неуважительного отношения Ребенка к ведущему Занятие лицу или другим Детям на Занятии, нарушении Ребенком п. 3.3.8 Договора, Исполнитель вправе заблокировать и незамедлительно прекратить доступ Заказчика и Ребенка к Занятию, при этом Заказчик обязуется возместить (компенсировать) Исполнителю убытки в полном объеме, возникшие из-за такого нарушения.
Дополнительно к вышесказанному Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке незамедлительно, путем прекращения доступа Ребенка к Занятию (исключение Ребенка из Занятия), при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и признаются Сторонами компенсацией ущерба за действия Заказчика или его Ребенка сверх иных убытков.
При этом нарушение Заказчиком условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (в том числе: ущерб, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить оказание Услуг Заказчику и Ребенку, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и признаются Сторонами компенсацией ущерба за действия Заказчика сверх иных убытков.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику убытки, упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика Ссылки или иных данных для доступа к Занятию или Программе, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам, а также за незаконные действия третьих лиц (иных заказчиков, их детей).
6.6. Исполнитель не несет ответственности, в том числе не компенсирует моральный ущерб Заказчику, за действия, поведение и высказывания других детей - участников Занятия, а также за используемые ими картинки, фоны в Программе, а также за незаконные действия третьих лиц (иных заказчиков, их детей, других третьих лиц, незаконно подключившихся к Занятию).
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за Ребенка во время проведения Занятия и самостоятельно обеспечивает безопасные условия для Ребенка на время проведения Занятия, в том числе не оставляет Ребенка без присмотра.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.2. Договор может быть изменен, расторгнут по соглашению Сторон, или при одностороннем внесудебном отказе одной из Сторон от исполнения Договора.
7.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком или Ребенком условий Договора (включая: грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба).
В целях применения настоящего пункта Договора, к существенным (грубым) нарушениям условий Договора Заказчиком или Ребенком, относятся, в том числе, но не ограничиваясь, нарушение Заказчиком или Ребенком любого из пп. 3.3.2 - 3.3.8 Договора, или любого из пп. 3.4.1 - 3.4.3 Договора.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив Исполнителю не менее, чем за 24 часа до времени начала проведения Занятия, уведомление об отказе от Договора на адрес электронной почты academy@kidsout.ru.
В уведомлении Заказчик также указывает Электронную почту Заказчика и Номер телефона Заказчика, указанные Заказчиком при Записи на занятие.
Исполнитель возвращает Заказчику деньги на следующих условиях и в таком порядке:
7.4.1 При отказе Заказчика от Занятия или от Договора не менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до времени начала Занятия, указанного на Сайте:
Исполнитель полностью возвращает Заказчику деньги, уплаченные за такое Занятие, на карту, с которой Заказчик оплачивал Занятие, и не предоставляет Заказчику и Ребенку доступ к Занятию; или
7.4.2 При отказе Заказчика от Занятия или от Договора менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до времени начала Занятия, указанного на Сайте:
Исполнитель возвращает Заказчику на карту, с которой Заказчик оплачивал Занятие, часть денег, уплаченных за Занятие, уменьшенную на размер фактически понесенных Исполнителем расходов, и не предоставляет Заказчику и Ребенку доступ к Занятию.
8.1. Все споры по исполнению Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
8.2. При не достижении согласия между Сторонами по поводу возникших споров путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Применимым правом к отношениям Стороны является законодательство Российской Федерации.
9.1. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), Стороны направляют одним из следующих способов:
9.2. Если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора.
9.3. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕТКИ В ПОРЯДКЕ"
ИНН 7709948493, ОГРН 1147746218608,
Адрес: 101000, город Москва, Колпачный переулок, дом 6 строение 5, помещение II, комната 5
Телефон: +7 909 546 69 00
Электронная почта: academy@kidsout.ru.